営業職です。転職して初めてSalesforce Sales Cloudを利用したのですが、案件管理が圧倒的に楽になりました（前職では紙ベースで管理を行っていました）。
理由としては「金額や完了予定日・進捗状況など各項目を入力できる」「それらにフィルターを掛ける事ができる」という機能がある為です。例えば「完了予定日が3月以内の案件」を一覧で表示する事が出来るので、3月の見込み受注金額はいくらかという事や、3月完了予定の案件の進捗はどうなっているか、という事が分かりやすくなります。
その為、案件対応の漏れや見込み売上の相違が前職と比較して全く無くなりました。より効率的な営業・報告が出来るようになった為、重宝しています。