楽楽明細は会社で明細の記録を行うために導入されました。従業員が多いので、紙ベースの明細処理だと不便だったので導入されるに至りました。導入後、社内のペーパレス化が進みました。導入にあたって、年配の方から「アナログが一番」といった意見があって、導入がとん挫したこともありましたが、導入して良かったと思います。
使用方法は、基本的に経理担当が利用しています。紙ベースの時代と比べ、効率が上がったという意見を聞きます。実際に使う事務員さんが楽できるならもっと早く導入したら良かったのにと思います。
欠点は立ち上がりが遅いので、もっと軽くした方がいいと思います。欠点といっても大したものでもないので、良いサービスだと思います。