私は小さな会社でアパレルショップの正社員をしているのですが、昨今の時代の流れからネット販売に力を入れていこうという方針のもと、クラフトカートを導入しました。

最初の設定は自分で行わないといけないので苦労した記憶が今もありますが、アイアムの在庫や受注管理だけではなくマーケットの分析まで行うことができるので、とても重宝しています。
単純な売上だけでいうと毎月60万円ほど上がりましたし、何よりも手がかからないので、これまでと比較しても大幅に仕事の手間が減ったのも嬉しいポイントです。
ただし利用料金が割高なのが難点で、私の会社では月額で約10万円程度の支払いのため、それを上回るだけのメリットを生み出せない企業では、導入の意味が見出せないのが難点だと感じました。