3年ほど前は自社への問い合わせを営業社員なども対応しており、自身の営業活動に集中できていない環境でした。会社が自社での電話対応部門を
作ることになり、SimpleConnectを導入しました。コールセンターのような設備はさすがにないですが、PCとネット環境があれば、基本的に
最低限の電話応対が出来る状況になりました。専門的な機材が不要な分、初期費用や導入費用もかなり格安で抑えれています。
申し込みから電話部門が稼働するまでに一週間もかからずにスタートできたスピード感もとても良かったです。
本格的なコールセンターとはさすがに呼べませんが、最低限の電話部門の開設を希望している会社は是非検討をしてみると良いと思います