実際に使ってみて、
①LINE公式アカウントと連携が可能なので幅広く利用できます
②チャット形式でのやりとりなので業務におけるちょっとしたやりとりがメールに比べて圧倒的に円滑になりました
③画面で必要な情報を見ながらの対応も可能になり、照合が楽になりました