自動化することにより圧倒的に時間が短縮されて、今までその業務に時間を割いていた人の手が空いて他の業務に回れるので作業の効率化にとても役だったし、人的なミスもなくなったので良かったです。パソコンの動作が重たくなりがちなので、ツール使用時にもっとサクサク動くと良いなと感じました。ロボット作成と言うとかなり難しくて専門の知識がないと無理なイメージがありましたが、知識のない初心者でも動画で簡単に作ることができたし簡単だと思いました。作業終了後にはラインで通知が来るので、ロスタイムが発生することがないのも良かったです。複数の支店で使えるのも便利だし、他のものに比べると料金もお手頃でコストパフォーマンスが良いと思いました。