カスタマーサクセスの記事一覧

カスタマーサクセス専用のカスタマーデータプラットフォーム（CDP）です。

サービスの特長

• 顧客の状況を可視化するカスタマーデータプラットフォーム（CDP）
• 事業の定期回診　顧客満足度アンケート機能
• 安心のフォロー体制

企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム

サービスの特長

• ノーコードで管理できるダッシュボード
• 最適なユーザー体験を提供する柔軟性の高いUI
• シングルサインオンで元の会員情報とシームレスな連携

コミュニティを中心とした統合型カスタマーサクセスプラットホーム

サービスの特長

• 簡単UI、ノーコードで顧客接点の一元管理を簡単構築タッチポイント毎にデータ収集
• 収集データとCRM、SFA、MAと連携してデータを統合しヘルススコア分析と改善アクション算出
• データを元にしたアカウントごとの最適化とアクションの実行支援